환불·수정 정책
프로토타입 초안. 시행 전 법률 검토 필요.
템플릿 환불
- 다운로드 전: 전액 환불(마이페이지에서 즉시).
- 다운로드 후: 디지털 콘텐츠 특성상 환불 불가. 대신 전 장 미리보기를 결제 전에 제공합니다.
맞춤 제작 취소
- 구성안 승인 전: 계약금 전액 환불.
- 시안 전달 후: 진행분(시안 50%) 정산 후 환불.
- 납품 후: 환불 불가, 자체 오류는 30일 무상 수정.
수정 횟수
- 상세페이지 2회 + 서비스 1회, PPT 시안 확정 전 자유 + 확정 후 2회, 엑셀 3회, 문서 2회.
- 의견을 모아 한 번에 보내면 1회로 셉니다. 요청 1건 = 1회.
수정 범위
- 확정 콘셉트 안의 문구·폰트·색·배치 조정.
- 콘셉트·방향 변경, 새 시안은 추가 비용(수정 1만 원, 시안 2만 원).
- 자체 오류(오탈자, 수식 오류, 깨짐)는 횟수와 별개로 30일 무상.
추가 비용
- 급행 +30%, 기획 옵션 +30%, 상세 섹션 추가 3만 원/개, 엑셀 시트 추가 2만 원/개, 항목·수식 추가 3만 원/회. 그 외 추가 비용 없음.
딱템 · 000-00-00000 (등록 예정) · 제0000-서울강남-0000호 (신고 예정)